よくあるご質問
配送について
配送日の指定は可能ですか？
申し訳ございませんが配送日の指定はできません。（定期便のみ2回目以降の配送日の指定は可能となります）
受取時間の指定は下記の通り可能となります。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
配送業者の指定は可能ですか？
申し訳ございませんが配送業者の指定はできません。ヤマト運輸での配送になります。
配送状況を知りたい
商品発送後に、追跡No.を記載したメールを配信致しますのでそちらからご確認お願い致します。
送料について知りたい
送料につきましてはこちらをご確認ください。
支払いについて
支払い方法を知りたい
下記のお支払い方法がご利用頂けます。
クレジットカード(Visa・JCB・MasterCard・AMEX)
Paidy(後払い)
定期便について
定期便の状況を確認したい
ショップのマイページにログインして頂き、「サブスクリプションを管理」から確認する事ができます。
途中解約は可能ですか？
原則6回のご購入となりますので、7回目以降での解約は可能となります。
マイページで解約申請をお願いします。
決済されるタイミングが知りたい
【初回注文時】
注文完了後、即時決済が行われます。
【2回目以降】
前回の決済日から30日後に決済が行われます。
※配送日の変更を行なった場合は、決済日も変更されますので、マイページの「次回お支払い予定日」のご確認をお願い致します。（変更された配送日の7日前が決済日となります）
定期便の配送日の指定は可能ですか？
2回目以降の注文は配送日の指定は可能となります。
マイページから変更手続きをお願いします。
定期便で使える支払方法が知りたい
クレジットカードのみ使用可能です。
VISA・JCB・MasterCard・American Express
定期便の停止・解約方法を知りたい
6回継続後マイページより申請が可能となります。